Mitarbeiter richtig motivieren

Warum haben unzählige Unternehmen rückläufige Umsatz- und Gewinnzahlen, während andere Unternehmen sehr hohe Gewinne lukrieren? Erfolgreiche Unternehmen setzen u.a. auf hohe Mitarbeiterzufriedenheit und Stärkung der Führungsposition. Aber wie setzt man diese zugegebenermaßen hohen Ziele in die Tat um? Die Antwort lautet: Magic Moments.

Vor kurzem hat mich ein Mitarbeiter in einem Unternehmen gefragt, was ich denn unter dem Begriff Magic Moments verstehe. Ich habe ihm geantwortet, dass Magic Moments für mich dort anfangen, wo die Erwartungshaltung von Mitarbeitern aufhört und das Unerwartete geschieht. Magic Moments führen ein Unternehmen in Richtung „Wohlfühlunternehmen“. Nur einem Wohlfühlunternehmen ist es möglich, hohe Gewinne zu erzielen.

 

Beflügeln Sie Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen mit Magic Moments

Ganz konkret: Magic Moments helfen Ihnen, Ihre Mitarbeiter noch mehr an das Unternehmen zu binden. Sie werden ein besseres Arbeitgeber-Image entwickeln. Sie werden als sympathisch wahrgenommen und in Ihrer Position als Führungskraft gestärkt. Und dies nur damit, indem Sie täglich die zahlreichen Gelegenheiten für magische Momente für Ihre Mitarbeiter nutzen.

Einem Mitarbeiter eine Gehaltserhöhung zu geben, ist heutzutage kein Magic Moment mehr. Ein Magic Moment wäre ein persönliches Geschenk oder auch nur eine freundliche Geste. – Etwas, dass persönlich berührt und ein Lächeln in die Gesichter Ihrer Mitarbeiter zaubert. Solche magischen Momente passieren nicht von alleine, sondern müssen oft hart erarbeitet und umgesetzt werden. Je mehr Magic Moments Sie generieren können, desto größer ist die Chance, Ihre Mitarbeiter auch langfristig zu begeistern und zu inspirieren. Die so verzauberten Mitarbeiter werden über diese Momente, über Sie und Ihr Unternehmen in den allerbesten Tönen sprechen. So halten Sie die besten Mitarbeiter, die talentiertesten Arbeitnehmer, die besten Know-how-Träger in Ihrem Unternehmen. Denn es ist einfach nur toll, in Ihrem Unternehmen zu arbeiten.

Viele Studien bestätigen dies. Der Faktor Geld wird überbewertet. Natürlich müssen Leistungsträger, Top-Arbeitnehmer fair und gut bezahlt werden. Aber aus der Sicht des Arbeitnehmers ist der höchste Gehalt nur so viel wert, wie man sich im Unternehmen wohlfühlt.

 

Ein Magic Moment, direkt aus einem Unternehmen aufgegriffen:

Hans, Arbeiter in einem mittelständischen Betrieb, erzählte mir an Weihnachten von folgender Begebenheit: Sein Chef sei mit Umschlägen in der Hand durch die gesamte Firma von Mitarbeiter zu Mitarbeiter gegangen. In jedem Umschlag war Geld, der Funktion und dem Engagement jedes Angestellten entsprechend. Die Mitarbeiter hatten sich über das zusätzliche Weihnachtsgeld gefreut. Aber viel bedeutsamer war für sie, dass ihr Chef für jeden Einzelnen individuelle, wertschätzende Worte gefunden und die Leistungen des vergangenen Jahres hervorgehoben hatte. Natürlich ist Geld ein Motivationsfaktor, aber letztendlich hat die Wertschätzung durch die Führungskraft die Mitarbeiter motiviert und vor allem nachhaltig inspiriert. Es gibt Magic Moments, die nur eine Kleinigkeit kosten, manche kosten eine wenig mehr, viele jedoch gar nichts.

 

Denn auch das simple „Danke“ zählt zu den Magic Moments. Ein „Danke“ bei sehr guter Leistung kann den Mitarbeiter zu noch mehr Engagement beflügeln. So auch Aufmerksamkeit und echte Anteilnahme, wenn Mitarbeiter private Probleme und Sorgen haben.

Dies waren nur wenige Beispiele für Magic Moments. Freuen Sie sich in meinen Büchern zu schmökern. Sie finden hier sehr sehr viele wertvolle Tipps, wie Sie Ihren Mitarbeitern magische Momente bereiten und Ihr Unternehmen in ein Wohlfühlunternehmen mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit verwandeln.

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© Siegfried Keusch